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الأسئلة المتكررة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، حدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "إتمام الطلب".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إكمال الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Para onde você envia seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por email diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Servem para pés largos?
Sim, eles são projetados para serem confortáveis, mesmo para pés mais largos.
Os detalhes em diamante estão bem fixos?
Sim, os detalhes em diamante estão bem fixos para uma longa durabilidade.
Posso usá-los todos os dias?
Absolutamente, eles são perfeitos para uso diário devido ao seu conforto e resistência.
Como cuidar dos ténis?
Limpe-os à mão com um pano macio para manter seu brilho.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!